Pour accompagner le développement du Groupe Atlantic, son Service d'Intervention Technique Constructeur (SITC) crée un poste de Technicien frigoriste constructeur (h/f) résident idéalement entre Roye et Compiègne et intervenant chez nos clients sur la région des Hauts de France et la Picardie.
 
Vous souhaitez en savoir plus sur le métier de Technicien ?
Regardez notre vidéo en ligne : https://bit.ly/2ytybsS
 
Pourquoi nous rejoindre ?
- rejoindre un constructeur reconnu pour la fiabilité de ses produits et de ses innovations au service du confort thermique,
- bénéficier d'une intégration personnalisée (2 mois minimum, binôme, formations, …),
- être formé sur nos produits tout au long de votre carrière,
- avoir la possibilité d’échanger directement avec les techniciens d’usine sur les remontées d’information terrain,
- disposer des outils pour vos déplacements professionnels : un véhicule de service, un téléphone ainsi qu'une tablette,
- participer à valoriser notre image de marque en privilégiant la qualité de nos interventions,
- devenir un expert des produits de notre marque.
 
Votre mission ?
En itinérance et selon un planning prédéfini, vous intervenez chez nos clients, sur notre gamme de produits (chaudières domestiques, Pompes à Chaleur, Hybrides…)
Concrètement, vous :
- préparez vos interventions (contact client / approvisionnement en pièces détachées),
- procédez aux interventions techniques chez nos clients (mise en service, dépannage et entretien de nos appareils),
- mettez en avant nos offres de service (formation clients, contrat d’entretien,…).
 
En parallèle de ces missions, vos reporting contribueront à faire évoluer nos produits et contribueront au respect du premier principe fondamental du Groupe Atlantic « Viser l'excellence au service des clients ».

Ce que nous attendons de vous ?
- une bonne connaissance dans le domaine du froid et/ou du chauffage,
- être doté d'un bon relationnel et d'un esprit d'analyse, 
- être à l'écoute du client et prendre en considération ses problématiques.

Présentation du service :
Le SITC accompagne nos clients sur le terrain dans la mise en œuvre et le suivi de nos produits grâce à : 
- environ 100 techniciens répartis sur l'ensemble du territoire français en contact direct avec les usines,
- des référents techniques par produits pour participer à l’amélioration des produits,
- 40 000 interventions par an, 
- Un service dédié à la planification des interventions techniques, 
- Une offre de services en fort développement, répondant aux besoins de nos clients.
 
Dans le cadre de sa politique diversité, le Groupe Atlantic étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Le Groupe ATLANTIC a été reconnu "Top Employer 2020", label qui récompense les politiques RH d'excellence.