Chauffage de l'eau, de l'air, climatisation et ventilation, le GROUPE ATLANTIC imagine au quotidien les solutions de demain pour apporter plus de bien-être à ses utilisateurs. Le dynamisme du Groupe offre à plus de 8000 collaborateurs des opportunités d'évolution en France et à l'international.
Le Groupe Atlantic dans le monde : 8 000 collaborateurs - 1,85 milliards d'€ de CA – 25 sites industriels – 14 marques distribuées dans plus de 70 pays.
Notre Groupe en vidéo https://youtu.be/Cho0uTu3Vc8
A la recherche de votre alternance ?
Vous souhaitez participer à des projets d'envergure au sein d'un Groupe industriel faisant de l'innovation un des moteurs de sa croissance ?
Venez contribuer au développement de notre site de Meyzieu (69 – périphérie Lyon, 500 collaborateurs, spécialisé dans la fabrication et la distribution de systèmes de climatisation et de ventilation) et intégrer les équipes du Service Assistance Technique Client (55 personnes) en tant que technicien sédentaire génie climatique (h/f) en alternance.

Votre mission ?
En relation avec le référent technique climatisation, vous assurez l'accompagnement de nos clients en apportant un support à l'installation, à la mise en service et aux dépannages des produits de la gamme climatisation.
Pour cela, vous :
·          Apportez un support téléphonique à nos clients professionnels,
·          Rédigez les procédures d'installation et de dépannage,
·          Reproduisez les défauts remontés par les clients sur banc de tests afin d'en développer une meilleure compréhension,
·          Participez aux expertises en atelier des produits retournés,
·          Réalisez ponctuellement des interventions terrains, en cas de dépannages complexes.
 
Formation supérieure Bac + 3 type Licence métiers de l'énergétique, de l'environnement et du génie climatique pour une alternance d'un an
Connaissances : Maîtrise du Pack Office
Qualités requises : Bonne communication orale, sens du service client, esprit d'équipe et attrait pour les sujets techniques
Dans le cadre de sa politique diversité, le Groupe Atlantic étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Le Groupe ATLANTIC a été reconnu "Top Employer 2019", label qui récompense les politiques RH d'excellence.