Spécialisé dans la fabrication et la distribution de systèmes de climatisation et de ventilation, ATLANTIC Climatisation et Ventilation (500 personnes) renforce ses équipes et recrute un Assistant ADV (H/F), basé à Meyzieu. 

Votre mission?

Intégré au sein du service ADV, en lien avec nos clients installateurs, vous assurez l'interface entre les clients, notre force de vente itinérante et nos services internes afin d'assurer le suivi global des commandes clients.
Vos missions principales consisteront à : 
- Traiter les commandes clients de votre périmètre géographique : enregistrement, validation des prix, gestion des délais et du suivi de livraison.
- Renseigner les clients : répondre aux questions traitant des disponibilités produits, du suivi des commandes.
- Assurer la coordination entre les commerciaux, les clients, les transporteurs et les services internes. 
- Gérer des litiges prix, transport, reprise commerciale et les demandes d'avoir éventuelles.
- Contribuer à la mise en place d'un nouvel ERP.
- Etre actif dans la vie de l'équipe et force de proposition afin de participer à l'amélioration continue.

Issu d'une formation Bac +2/3 de type « Assistant de Gestion PME-PMI, Gestion Commerciale », vous possédez une première expérience réussie sur un poste similaire. 
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (maîtrise du Pack Office, une connaissance de SAP serait appréciée) et êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles.

Attiré par un environnement technique, vous êtes rigoureux, avez l'esprit d'équipe et le sens du service client ? Alors n'hésitez plus, rejoignez-nous !


Dans le cadre de sa politique diversité, le Groupe Atlantic étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Le Groupe ATLANTIC a été reconnu "Top Employer 2019", label qui récompense les politiques RH d'excellence.