Technicien d’intervention
Réf : G1907TIHF    


Date de publication de l'offre d'emploi :

13/08/2019

Type de contrat :

CDI

Localisation du poste :

Nord, Itinérance Dep 59-62 (00)

Expérience souhaitée :

Première expérience
Pour accompagner le développement du Groupe Atlantic, son Service d'Intervention Technique Constructeur (SITC) crée un poste de Technicien frigoriste constructeur (h/f) basé en agglomération Lilloise et intervenant chez nos clients sur la région des Hauts de France et la Picardie.
 
Vous souhaitez en savoir plus sur le métier de Technicien ?
Regardez notre vidéo en ligne : https://bit.ly/2ytybsS
 
Pourquoi nous rejoindre ?
- rejoindre un constructeur reconnu pour la fiabilité de ses produits et de ses innovations au service du confort thermique,
- bénéficier d'une intégration personnalisée (2 mois minimum, binôme, formations, …),
- être former sur nos produits tout au long de votre carrière,
- avoir la possibilité d’échanger directement avec les techniciens d’usine sur les remontées d’information terrain,
- disposer des outils pour vos déplacements professionnels : un véhicule de service, un téléphone ainsi qu'une tablette,
- participer à valoriser notre image de marque en privilégiant la qualité de nos interventions,
- devenir un expert des produits de notre marque.
 
Votre mission ?
En itinérance et selon un planning prédéfini, vous intervenez chez nos clients, sur notre gamme de produits (chaudières domestiques, Pompes à Chaleur, Hybrides…)
Concrètement, vous :
- préparez vos interventions (contact client / approvisionnement en pièces détachées),
- procédez aux interventions techniques chez nos clients (mise en service, dépannage et entretien de nos appareils),
- mettez en avant nos offres de service (formation clients, contrat d’entretien,…).
 
En parallèle de ces missions, vos reporting contribueront à faire évoluer nos produits et contribueront au respect du premier principe fondamental du Groupe Atlantic « Viser l'excellence au service des clients ».

Ce que nous attendons de vous ?
- une bonne connaissance dans le domaine du froid et/ou du chauffage,
- être doté d'un bon relationnel et d'un esprit d'analyse, 
- être à l'écoute du client et prendre en considération ses problématiques.

Présentation du service :
Le SITC accompagne nos clients sur le terrain dans la mise en œuvre et le suivi de nos produits grâce à : 
- environ 100 techniciens répartis sur l'ensemble du territoire français en contact direct avec les usines,
- des référents techniques par produits pour participer à l’amélioration des produits,
- 40 000 interventions par an, 
- Un service dédié à la planification des interventions techniques, 
- Une offre de services en fort développement, répondant aux besoins de nos clients.
 
Dans le cadre de sa politique diversité, le Groupe Atlantic étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Le Groupe ATLANTIC a été reconnu "Top Employer 2019", label qui récompense les politiques RH d'excellence.




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